Jag fick ett nytt kreditkort till slut men det andra, som så många på Nordea hävdade att dom hade skickat, syntes aldrig till. Någon sa ju till och med att det var detta andra kort som skulle gälla. Förutom två telefonsamtal har jag i en hel månad haft ett pågående ärende inne på Internetbanken. Där har sex olika medarbetare försökt svara på min undran om det här kortet. Svaren har varit minst sagt varierande. Det andra kortet har varit på väg och om det kommer på avvägar kan det drabba mig ekonomiskt. Till slut skriver någon att det tvärtom inte finns några andra kort på vift eller så. Det kortet som jag har fått är det som har beställts och som gäller. När jag frågar varför jag har fått så många andra besked svarar en flicka att det beror på en driftstörning hos dom och det kort jag redan har och använder är det gällande kortet. Det andra kortet är ogiltigt och utgör därför ingen ekonomisk risk för mig. Två veckor tidigare hade samma flicka meddelat att det nya kortet var på väg.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar