Jag blev aningen snopen när jag skulle titta på TV4 play häromdagen. Ljudet hördes men bildskärmen var svart. Jag provade med att dra ur sladden till boxen en stund, men efter det kom jag inte åt någon TV över huvud taget. Den kom tillbaka så småningom men det fattades fortfarande bild till det jag ville se. Jag fick tag på en flicka på Telia som var väldigt serviceinriktad. Hon svarade direkt på Messenger och så fortsatte vi chatta där i en timme innan det var dags för henne att stänga butiken och gå hem. Hos henne fungerade programmen som dom skulle. Här testade vi det mesta inklusive att återställa boxen till fabriksinställningarna. Till slut konstaterade hon att jag fick ringa deras kundtjänst och få hjälp dagen därpå. Tack och lov hade felet rättat till sig självt vid det laget och jag kunde se vem som pratade igen.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar