Även om jag helst använder datorn så fattar även jag att det mesta går att fixa i telefonen. Men när det gällde felanmälan till min hyresvärd stötte jag på patrull. Jag gick in på webbsidan, men tjänsten felanmälan saknades helt. Det borde förstås inte vara på det viset, så jag skickade frågan som ett ärende till kundtjänst. Flickan som svarade var en riktig pärla. Att hon började med att skriva att hon hade sett mitt ärende tolkade jag som att det kanske inte riktigt var hennes jobb, men att hon ville hjälpa mig ändå. Hon frågade om jag hade testat att expandera menyn vid fliken Mina Sidor. Det trodde jag förstås att jag hade gjort tills jag såg skärmdumpen hon hade skickat med för att visa. Jag hade klickat på själva texten. Att pluset också var klickbart hade inte ens slagit mig. Flickebarnet fick ett extra plus i kanten när hon dessutom svarade på mitt tackmail.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar