Nya avtal.

Både jag och särbon gick för ett knappt år sedan på ett erbjudande från Telia. Man skulle få ett specialpris och högre hastighet om man band sig till dom i tolv månader. Eftersom det är det enda företag som levererar Internet till det här huset, kändes det inte alltför vågat att binda sig hos dom. Att den högre hastigheten inte gick att utnyttja för någon av oss hade förstås varit praktiskt att veta innan. När året har gått blir det ett helt annat och betydligt högre pris för den hastigheten. Jag tyckte att det borde gå att anmäla att man vill ändra då i förväg, men hittade ingenstans att göra det på min egen sida hos Telia. Däremot var personalen lika trevliga och tillmötesgående som vanligt på Messenger, och en flicka fixade det åt mig. Det fick särbon, som sköter alla sina ärenden per telefon, att gå i taket. Han hade nämligen blivit tillsagd att han måste ringa den 27/3, för att han inte skulle få en högre avgift i förtid. Häromkvällen ägnade han en god stund åt att få samma hjälp som jag hade fått. Först var det 59 personer i telefonkö före honom, och sedan en helt ny tjej som aldrig hade gjort det här förut. Vid ett tillfälle lämnade han över telefonen till mig, för att jag skulle reda ut för henne vilken hjälp jag hade fått. Jag skrämde upp henne så pass att hon bad att få prata med honom igen. Nu har i alla fall både särbon och jag fått bekräftelser via mail på att hastigheten i våra kablar sänks på Valborgsmässoafton.