När jag skulle kolla någonting i mina gamla journaler på 1177.se var plötsligt allt från Astrakanens läkarcentrum puts väck. Alla läkare och dom flesta av mina besök saknades. Det enda som fanns kvar var mina vaccinationer. Jag felanmälde till supporten och fick mailsvar sent på kvällen. Det var ett gäng frågor dom behövde ha svar på. Sedan måste jag ändå ringa och lämna mitt personnummer, för att dom skulle kunna kolla min journal. Supporten var på plats dygnet runt, så jag ringde trots den sena timmen och fick tala med en mycket trevlig gosse. Han antecknade svaren även på frågorna jag hade fått via mail. När felsökningen var klar fick jag veta att Astrakanens journaler inte var tillgängliga för patienterna längre. Om jag ville ha ut kopior av dom fick jag kontakta Achima care, som det heter numera. Flickan jag talade med där hade ingen aning om vad som kunde ha hänt, så hon gav mig mailadressen till sin chef.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar