Igår stötte jag på patrull när jag skulle logga in på Telias webmail. Jag fick ett felmeddelande att lösenordet var fel. Då är det ändå ifyllt och jag klickar bara på logga in. Jag har dessutom haft samma lösenord ett tag. Det enda som inte brukar fungera på den där sidan är ”håll mig inloggad”, så man slipper logga in varje gång, men att trycka på en knapp är ju inte så betungande. Jag ringde Telias kundtjänst. Där sa en telefonsvarare att dom hade tekniska problem som dom jobbade med att lösa. Det enklaste hade förstås varit att vänta och se om det gällde mig, men jag kände att jag ville veta säkert. Det innebar både att skriva in mitt personnummer och att logga in med bank-ID. Sedan var förstås kön lång eftersom det var problem. Under den halvtimme som jag köade försökte jag då och då logga in på mailen. När det till slut lyckades fanns det ju ingen anledning att vänta längre, så då klickade jag bort samtalet.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar